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打造出智能化“好声音”,工银瑞信银行网银蝉联金融市场智能化服务项目机器邀请赛“探花”

中国银行

打造出智能化“好声音”,工银瑞信银行网银蝉联金融市场智能化服务项目机器邀请赛“探花”

kaer kaer 发表于2022-08-30 浏览16 评论0
中国商业金融市场协会第五届商业金融市场顾客服务项目服务中心与远距商业银行寻找好人声销售业务技能体育竞技——智能化服务项目机器邀请赛于近日拉开序幕。工银瑞信商业银行信用卡服务中心从39家商业银行的48家客服服务中心及远距商业银行中脱颖而出,音...
面世“穗序地下通道”优先选择办业务工银瑞信网银踏实服务项目中老年社会群体

中国银行

面世“穗序地下通道”优先选择办业务工银瑞信网银踏实服务项目中老年社会群体

kaer kaer 发表于2022-08-30 浏览15 评论0
在智能客服人员广泛利用的今天,如何针对中老年社会群体打造出快捷的服务项目新体验?近日,一位67岁的老先生拨打工银瑞信商业银行网银服务中心客服人员电话咨询销售业务,再加了6秒就步入育苗服务项目,并成功补救。快捷的新体验得到了顾客的肯定和感谢,...